平安产险河北分公司：以科技赋能高质量发展新篇章
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平安产险河北分公司：以科技赋能高质量发展新篇章
作为平安产险的重要分支机构，平安产险河北分公司积极顺应数字化发展趋势，以“科技+保险”为核心战略，围绕客户需求、业务效率与风险管控，推动组织变革，全面提升保险服务的智能化与精准化水平，为区域经济发展注入新动能。
客户为中心：打造全周期服务体验
数字化转型不仅是技术的升级，更是服务模式的创新。在企业服务端，企业宝APP打造了“风险管理+生态服务”双核心架构。平台集成八大功能模块，涵盖智能风险评估、定制化保险方案、线上理赔服务、财税法律咨询等全链条服务，可对企业安全生产、经营合规等12个维度进行风险画像，运用大数据匹配技术实现产业链上下游精准对接，为广大企业提供丰富多样、全面保障的一站式服务场景。平台积极推动商机交流，助力企业构建更具竞争力的发展环境。通过线上化运营，平台已提供包括保单、理赔、用车、防灾预警与线上问诊等十余项便捷服务。目前，已为河北超7万名客户提供涵盖“企业保险、企业服务、企业交流”的一站式综合服务，打造绿色转型的一站式保险解决方案，依托大数据与AI技术，为企业提供定制化服务，助力其实现高质量发展。
数据赋能：提高业务效率
精准决策与创新产品方面，平安产险河北分公司通过构建统一的数据中台，整合内外部数据资源，有效实现了客户需求洞察、风险定价优化及精准营销。例如，基于区域历史理赔数据与气象信息，平安产险河北分公司开发了“暴雨洪涝指数保险”产品，为石家庄、唐山等易受灾地区提供快速赔付机制；同时，通过客户画像分析，推出了“车+家+人”场景化保险组合，成功将产品复购率提升25%。
风控管控：提升行业“保财抗灾”能力
在风险防控领域，平安产险鹰眼系统DRS 2.0实现技术突破性升级，荣获“年度前沿科技产品最佳应用系统”奖项。该系统可对台风、暴雨等13类灾害的风险地图及19种灾害进行精准预警。其创新性构建“天—空—地”立体感知网络，整合气象卫星、地面传感设备等12类数据源，首次实现地球科学、人工智能与保险大数据的深度融合。系统通过防灾、减灾、救灾三大模块，协助政府、企业和个人有效防范灾害损失，已广泛应用于农险、团财、车险、个财等多个险种，显著提升行业“保财抗灾”能力，充分发挥了保险作为风险“减震器”与社会“稳定器”的作用。
数字化转型并非终点，而是一个持续迭代的过程。平安产险河北分公司将以“智慧保司”为方向，进一步推动技术与业务的深度融合，强化生态协同，致力于为客户提供更高效、更温暖的保险服务，为区域经济的高质量发展贡献平安力量。
来源：平安产险河北分公司
