网友投诉亚航之家：联系不到客服 不退款
摘要： 网友投诉亚航之家：联系不到客服 不退款
近日，黑猫投诉河北站收到网友投诉亚航之家：本人与2019年8月购买了2020年1月28日至2月1日的南昌往返清迈的飞机票，因疫情原因已于1月26日在官网申请退票，符合亚航退票条件。之后APP、微信、官网均无法联系上人工客服，仅有电脑客服，无法回答为何还未退款的问题。5月曾有一次联系上人工客服，说会催促办理，但一个月过去仍无回应。请尽快遵循承诺进行退款。
目前商家正在处理中，后续进展，我们将持续关注。投诉详情https：//hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350147969/
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