网友投诉绿森数码官方微博：网络购物合同纠纷

摘要： 网友投诉绿森数码官方微博：网络购物合同纠纷

网友投诉绿森数码官方微博：网络购物合同纠纷客服不处理不予退款

2020年9月4日，黑猫投诉河北站收到网友投诉绿森数码官方微博，该名网友称：我于2020年8月31日通过“绿森商城”平台花费6615.9元购买一部Iphone11手机、两部airpodspro耳机、一袋零食（注册地址：温州市南浦二区秋明四幢105室”统一社会信用代码“91330302757058***D”）订单号： “873274115988358887632343***” “873274115988421446282343***““873274115988459473422352***”，下单后发现收货地址有误，于是申请退款，退款后一直不退款，客服电话打了几十个，仍拖欠退款，之后通过搜索引擎在百度绿森贴吧消费者自行建立了维权群聊，群内人数多达两百，均受到绿森商城拖延退款，在温州市场监督管理局的监管下，网购流程与科技如此发达的今天，退款如此之难，倘若需要我提供任何证据，我与群内二百多人可实名提供，经国家工商行政局查实为浙江绿森信息科技集团有限公司，旗下有浙江绿森电子商务有限公司。我们老百姓的诉求只是快点退款，拿到钱可以缓解一下贷款压力，不讹诈补偿，如果能快速收到退款本人保证不上诉不上访撤销一切投诉。请贵单位帮助办理谢谢。